AntiClassroom ได้รับเกียรติจาก 1 ในผู้เข้าร่วมเวิร์กชอป “คุณบี” หรือ คุณเอวารินทร์ เจติปา ผู้ก่อตั้งแบรนด์ SHEROMA ผลิตสินค้าเทียนหอม Premium Handmade รวมถึงผลิตภัณฑ์ Aroma อื่นๆ ที่ใช้กลิ่นธรรมชาติ 100% จากน้ำมันหอมระเหย (Essential Oil) และน้ำหอมที่ปรุงจากส่วนผสมธรรมชาติ (Natural Fragrance) ปราศจากน้ำหอมสังเคราะห์ สำหรับผู้ใช้เทียนหอมที่มองหากลิ่นที่มีเอกลักษณ์และต้องการผ่อนคลายจิตใจอย่างแท้จริงจากสุคนธบำบัด (Aromatherapy) มาร่วมแบ่งปันสิ่งที่ได้รับจากเวิร์กชอป 7 Point Plan ในการนำไปปรับใช้ในการสร้างสินค้าบริการค่ะ
สำหรับคุณบี ก่อนและหลังเข้าเวิร์กชอป 7 Point Plan มีอะไรที่แตกต่างกันบ้างคะ ?
ก่อนหน้านี้ เวลาบีทำสินค้าและการสื่อสารจะไม่ได้มีโครงสร้างที่ชัดเจนนัก ส่วนใหญ่จะเป็นจากความต้องการของตัวเอง เราชอบอะไรก็คิดว่าคนอื่นน่าจะชอบด้วย จึงใส่จินตนาการเติมลูกเล่นกับสินค้าตัวเองเต็มที่ คิดว่าชอบและตั้งใจทำแล้ว ผลลัพธ์ต้องดี แต่ความจริงมันไม่ได้เป็นแบบที่คิด เราพยายามสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับตัวสินค้ามากที่สุด เท่าที่รู้เกี่ยวกับสินค้าตัวเอง แต่ก็ยังดึงดูดความสนใจลูกค้าไม่ได้เท่าที่ต้องการ
จากที่ได้เข้าร่วมเวิร์กชอป 7 Point Plan กับคุณ Daniel สิ่งที่ได้เปลี่ยนมุมมอง และนำมาปรับใช้แบบชัดเจนที่สุดคือ “หน้าที่ของสินค้า” “จุดยืนที่ชัดเจนเกี่ยวกับสินค้า” และ “การทำสิ่งที่มีความหมายมากกว่าความชอบหรือ Passion” ค่ะ
หน้าที่ของสินค้า
เป็นการเปลี่ยนมุมมองให้บีมองสินค้าละเอียดขึ้นกว่าเคย ว่านอกจากเป็นสินค้าตามสิ่งที่เราเห็นแล้ว สินค้านั้นตอบสนองความต้องการอะไรของมนุษย์อีกในแง่มุมที่ลึกซึ้งมากขึ้น
บีได้ทบทวนเกี่ยวกับแบรนด์และสินค้าตัวเอง ว่าสินค้าที่เราทำออกมา นอกจากความสนุกของตัวเอง เราอยากให้เกิดผลลัพธ์อะไรแก่ผู้ใช้ มีอะไรที่สอดคล้องกับคุณค่าส่วนตัวเกี่ยวกับแบรนด์เรา อะไรเป็นความหมายที่อยู่เบื้องหลังสินค้าที่เราทำ
บีต้องการให้ลูกค้าที่ใช้เทียนหอมรู้สึกผ่อนคลาย สบายใจอย่างแท้จริง ในพื้นที่ส่วนตัวหรือพื้นที่ที่แชร์กับคนที่ไว้ใจ ไม่ว่าจะใช้เวลาให้มีความสุข เพลิดเพลิน หรือต้องการผ่อนคลายจากความเครียด ดื่มด่ำกับสุนทรียภาพ อยากใช้เวลาทบทวนสิ่งต่างๆ อยากหยุดความคิด หาความสบายใจ สร้างแรงบันดาลใจ ใช้สมาธิ อะไรก็ตามที่เป็นวัตถุประสงค์ส่วนตัวผู้ใช้
บีอยากให้เทียนหอมเป็นสิ่งที่นำพาผู้ใช้ไปยังจุดที่ผู้ใช้ต้องการ
จุดยืนของสินค้า
บีค้นพบคำตอบว่า เทียนหอมที่มีรูปลักษณ์สวยงาม จุดแล้วกลิ่นหอม อาจไม่เพียงพอต่อผลลัพธ์ที่เราอยากให้เกิด อะไรคือจุดยืนสินค้าที่มีความหมายต่อผู้ใช้ บีจึงปรับใช้ด้วยการใส่ใจกับทุกๆรายละเอียด ตั้งแต่ถ่ายทอดคุณค่าส่วนตัว ออกแบบสินค้า เลือกใช้วัตถุดิบ ควบคุมคุณภาพสินค้า แน่นอนว่า SHEROMA ใช้กลิ่นจากธรรมชาติเท่านั้น ให้ข้อมูลสินค้าอย่างซื่อสัตย์ บริการลูกค้าให้ดีมีความสบายใจ มีประสบการณ์ที่ดีกับสินค้าตั้งแต่ยังไม่ได้ใช้ จนได้รับเสียงตอบรับจากลูกค้าส่วนใหญ่ ถึงความประทับใจ ดีใจเหมือนได้รับของขวัญ รับรู้ถึงความใส่ใจของเรา และกลิ่นเทียนหอมทำให้ผ่อนคลายจริงๆ ทำให้มองเห็นว่าสินค้าบรรลุวัตถุประสงค์ที่วางไว้ รู้สึกสนุก มีกำลังใจพัฒนาสินค้าต่อไปเรื่อยๆ
การทำสิ่งที่มีความหมาย ที่มากกว่าความชอบหรือ Passion
เริ่มแรก บีทำสินค้าออกมาจากความชอบส่วนตัว ความสนุก คิดว่า Passion หรือความชอบในสิ่งที่ทำนั้นเพียงพอต่อการทำสิ่งหนึ่งไปเรื่อยๆ แต่บางครั้งมีจุดที่เป็นอุปสรรค ทำให้ Passion จืดจางไปมีความคิดที่จะไม่ทำต่อ ตรงกับที่คุณ Daniel พูดว่า Passion อาจไม่เพียงพอในแง่ที่ หากวันหนึ่งเมื่อเราเจอข้อจำกัด เราอาจไม่อยากทำมันต่อ
บีจึงได้ทบทวนสิ่งที่เป็นความเชื่อตัวเอง และเห็นว่าเราทุกคนมีเวลาบนโลกใบนี้จำกัด ชีวิตจึงเป็นสิ่งมีความหมาย ดังนั้นการทำแบรนด์ที่สอดคล้องกับสิ่งที่เราให้ค่า คือสิ่งที่บีระลึกเกี่ยวกับสินค้าเสมอและปรับใช้กับทุกๆ Collection
Collection ล่าสุดที่บีภูมิใจนำเสนอคือ My Valentine’s สำหรับส่งมอบเป็นของขวัญที่นอกจากแสดงออกถึงความรักแล้ว ยังมีความรู้สึกพิเศษ ความห่วงใย การบอกให้ผู้อื่นรับรู้ว่าอยากให้มีความสุขผ่านของขวัญที่ทำขึ้นอย่างพิถีพิถัน อีกทั้งยังสร้างความประทับใจ และสามารถนำไปใช้สร้างบรรยากาศดี สร้างช่วงเวลาดีๆที่มีความหมาย ให้ผ่อนคลาย สบายใจอย่างแท้จริงจากคุณสมบัติน้ำมันหอมระเหยธรรมชาติอีกด้วย
อยากทราบว่าความท้าทายในการคิดและการผลักดันสินค้าของคุณบีให้ออกมาแต่ละ Collection คืออะไร และจัดการอย่างไรให้ไอเดียออกมาสำเร็จลุล่วงคะ ?
พูดถึงความท้าทาย ตั้งแต่ความคิด ส่วนตัวบีมีความคิดพรั่งพรูเกี่ยวกับแต่ละ Collection มากๆ อยากทำแบบนั้น อยากทำแบบนี้ อยากทำให้ทุกอย่างดีเลิศขึ้นไปเรื่อยๆ ให้แตกต่าง มีเอกลักษณ์ และมีความหมาย คิดหาคำตอบว่าจะต้องทำยังไงบ้าง ใช้ทรัพยากรอะไรบ้าง
พอถึงเวลาลงมือทำจริงๆมีรายละเอียดอยู่มาก ก็ใช้ความพยายาม เวลา กระบวนการมากกว่าที่คิด ด้วยความที่อยากให้ทุกอย่างสมบูรณ์พร้อม จึงใช้เวลาแก้ ปรับ เปลี่ยน ทดลอง จนกว่าจะมองสินค้าตัวเองแล้วยอมรับได้ ชอบ ประทับใจ พอใจ ทำให้บางครั้งต้องใช้พลังงานและความรู้สึกอย่างเข้มข้น ใช้เวลานานกว่าที่กำหนดไว้
บีได้นำเรื่องนี้มาปรึกษาคุณ Daniel ก็ได้รับคำแนะนำว่าให้กำหนด Timeline การตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้า วันที่ต้องเสร็จให้ชัดเจน พอปรับใช้แล้วก็จัดการควบคุมเวลา ลดความยืดเยื้อ ให้งานสำเร็จลุล่วงในช่วงเวลาที่กำหนดได้
คุณบีคิดว่าใน 1-3 ปีนี้วงการเทียน Aroma จะมีทิศทางอย่างไรบ้างคะ ?
ปัจจุบันผู้คนให้ความสำคัญกับสภาพแวดล้อมในบ้านมากขึ้น ทั้งเรื่องความเป็นระเบียบ ความสวยงาม กลิ่นที่พึงประสงค์ เพื่อให้บ้านน่าอยู่ เป็นพื้นที่อุ่นใจ สามารถใช้เวลาที่ดี พักผ่อน มีความสุข สบายใจ ทำให้ตลาดเทียน Aroma เครื่องหอมในประเทศเติบโตขึ้นเรื่อยๆ มีความหลากหลายของสินค้า เข้าถึงผู้ใช้ทุกกลุ่ม ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าที่ผลิตในประเทศไทยได้เยอะขึ้น ในอนาคตคิดว่าวงการเทียน Aroma จะมีการแข่งขันด้านคุณภาพสินค้า มีองค์ประกอบด้านความคิดสร้างสรรค์ ให้ผู้ใช้ได้เลือกเยอะขึ้นค่ะ
ขอขอบคุณ “คุณบี” มากเลยค่ะที่มาร่วมแบ่งปันกัน เชื่อว่าหลายท่านที่ได้เข้าร่วมเวิร์กชอป 7 Point Plan มาก่อนแต่ยังไม่ค่อยคล่องในเรื่องการปรับใช้จะได้อะไรจากการบอกเล่าของคุณบีในครั้งนี้อย่างแน่นอนค่ะ
ก่อนจากกัน อยากให้คุณบีพูดถึง SHEROMA ให้เราได้รู้จักกันอีกนิดค่ะ
สำหรับผู้ที่อยู่ในวงการเทียนหอมหรือชื่นชอบเครื่องหอม บีขอฝากแบรนด์ SHEROMA ไว้สำหรับผู้กำลังมองหาเทียนหอมที่ใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติ 100% ไม่ปรุงแต่งกลิ่นสังเคราะห์ มีกลิ่นหอมอ่อน สบาย โปร่ง ไม่หนักทึบ กลิ่นที่ปรุงขึ้นเฉพาะไม่เหมือนใคร และมีคุณสมบัติทางสุคนธบำบัดช่วยผ่อนคลายจิตใจอย่างแท้จริง
นอกจากกลิ่นหอมสบายแล้ว
นอกจากนี้เรายังได้สร้างสรรค์ผลงานจากไอเดียสดใหม่ให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ผ่านตัวสินค้าที่ออกแบบขึ้นมาเพื่อเล่าเรื่องราวแต่ละกลิ่นโดยเฉพาะ ถ่ายทอดผ่านทางผลงานศิลปะในรูปแบบต่างๆ ที่สร้างขึ้นจากการร่วมงานกับศิลปินผู้มีใจรัก พร้อมถ่ายทอดแนวคิดเชิงนามธรรม ให้ผู้ใช้ได้เข้าถึงสุนทรียภาพที่ลึกซึ้งและเต็มไปด้วยความหมายค่ะ
สำหรับท่านที่สนใจผลิตภัณฑ์ของ SHEROMA สามารถเลือกชมได้ตามช่องทางต่อไปนี้ค่ะ
Website https://sheroma.co/
Fan Page https://www.facebook.com/sheroma.co
Instagram @sheroma.co
Line @sheroma.co
กด Add Friends เพื่ออัปเดตทุกบทความก่อนใคร
สนใจเวิร์กชอป AntiClassroom อ่านรายละเอียด